Privacy policy

📄 Privacybeleid De Jonge Lezer

Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens De Jonge Lezer verzamelt en verwerkt wanneer jij gebruikmaakt van onze websites, digitale ervaringen, mobiele apps, winkels, evenementen of andere diensten (samen: het “platform” of “wij”). We vertellen hoe we jouw gegevens gebruiken, delen en beschermen, welke keuzes je hebt en hoe je contact met ons kunt opnemen.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze diensten of om juridische redenen.

Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Wanneer je iets via ons platform bestelt of je abonneert op een nieuwsbrief, verzamelen we persoonlijke gegevens zoals je naam, adres, e-mail en telefoonnummer. Soms ook extra gegevens die je zelf invult, zoals:

  • Login- en accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord).

  • Persoonlijke informatie zoals geslacht, woonplaats, geboortedatum, aankoopgeschiedenis.

  • Betaalgegevens.

  • Voorkeuren, zoals verlanglijstjes, marketingvoorkeuren en cookie-instellingen.

We gebruiken deze gegevens vooral om jouw bestelling te kunnen verwerken en bezorgen. Denk aan:

  • Order- en betalingsafhandeling.

  • Levering en bezorging.

  • Updates over je bestelling via e-mail.

  • Retouren, ruilingen en garanties.

  • Terugbetalingen.

  • Ondersteuning door ons klantenserviceteam.

Daarnaast gebruiken we je gegevens om je beter van dienst te zijn. Zo kijken we naar je bestelgeschiedenis en bezoeken op ons platform om onze websites gebruiksvriendelijker te maken en onze communicatie (bijvoorbeeld nieuwsbrieven) relevanter te houden.

Ons platform is gericht op ouders en verzorgers. Het is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als je ouder of voogd bent en denkt dat je kind toch gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Wie heeft toegang tot je gegevens?

Alleen medewerkers die jouw gegevens écht nodig hebben (bijvoorbeeld voor verzending) krijgen toegang. Wachtwoorden zijn altijd versleuteld en niet zichtbaar voor medewerkers of derden.

We delen gegevens met partners die ons helpen, zoals:

  • Bezorgdiensten (DHL, PostNL).

  • Betaalproviders (banken, creditcardmaatschappijen).

  • IT-leveranciers, accountants, marketingpartners.

Met al deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten, zodat je gegevens veilig en volgens de wet worden verwerkt.

Juridische grondslagen

We verwerken je gegevens alleen wanneer dat is toegestaan. Dat kan zijn:

  • Om een overeenkomst uit te voeren (bijvoorbeeld je bestelling bezorgen).

  • Omdat we een wettelijke verplichting hebben (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht).

  • Vanuit ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld verbeteren van onze diensten of marketinganalyses).

  • Op basis van jouw toestemming (bijvoorbeeld voor marketing of cookies).

Jouw rechten

Je blijft altijd de eigenaar van je gegevens. Je hebt recht op:

  • Informatie: heldere uitleg over wat we met je gegevens doen.

  • Inzage: weten welke gegevens we van je hebben.

  • Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen.

  • Bezwaar: aangeven als je het niet eens bent met hoe we je gegevens gebruiken.

  • Vergetelheid: vragen om je gegevens te laten verwijderen.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur ons een bericht via de klantenservice.

Cookies

We gebruiken cookies om onze site soepel te laten werken en jouw ervaring beter te maken.

  • Functionele cookies: onmisbaar voor het functioneren van de site.

  • Statistiek-cookies: helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken.

  • Marketing-cookies: maken aanbiedingen en advertenties relevanter.

Hoe lang een cookie op je apparaat blijft, verschilt: sessiecookies verdwijnen als je je browser sluit, andere blijven langer staan (30 minuten tot 2 jaar).

Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen via onze cookiebanner of via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies je gebruikservaring kan beperken.

Contact

Heb je vragen of klachten over dit privacybeleid of hoe we je gegevens gebruiken? Neem gerust contact met ons op via:

📧 bestellingen@dejongelezer.nl

📍 Holco Publications B.V., Oosterwezenstraat 6J, 1823 CN Alkmaar, Nederland

Ben je het niet eens met hoe wij omgaan met je gegevens? Dan kun je ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

📅 Versie: 16 september 2025